Про визначення проблем ми детально говорили в попередніх номерах. Тому тут ми лише нагадаємо критерії для належного формулювання проблеми.

Формулювання

Належне формулювання проблеми відбувається за такою схемою:

• Стисло характеризує ситуацію, що потребує змін;
• Окреслює коло тих/того кого/чого воно стосується;
• Дає кількісну інформацію;
• Розглядає питання, яке стосується організаційних потреб/цілей.

Причини

Розгляньте наступне:

• Що спричинило проблему?
• Чи є тут кілька причин?
• Чи взаємопов'язані ці причини?

Наслідки

Розгляньте такі:

• Які наслідки проблеми?
• На яку кількість людей вона впливає?
• Чи є наявні політичні, культурні та економічні наслідки?